Soporte dedicado

  • Ofrecemos un servicio de soporte dedicado mensual:
    • Soporte prioritario. Nuestro personal de soporte atenderá primero tus tickets y consultas.
    • Monitorización del estado del servidor 24/7 con alertas al personal de soporte
    • Servicio de administración de servidores ilimitado: instalación de servidores de archivos, problemas de rendimiento, ataques, etc.
    • Instalación gratuita de mods y software de los elementos que ya tengas activados en el área de cliente
      (incluidos los mods de Nginx, FastCGI y FTP).
    • Contacto directo con ingenieros de soporte: recibirás los contactos directos (skype, correo electrónico) de uno o más de nuestros desarrolladores para comunicarte con ellos directamente (en horario laboral, GMT +7)
    • Soporte urgente de emergencia incluso en fines de semana (recuperaremos tu sitio en caso de fallo de software o de hardware).
  • También ofrecemos paquetes prepago de desarrollo a medida a precio reducido (50% de descuento por hora). Es una buena opción para quienes desarrollan sus sitios de forma constante.

    Pide un presupuesto de soporte mensual para tu sitio:

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